12 preguntas sobre las compras por Internet en el exterior
28/05/2018
Las compras por Internet en el exterior de cosas de menos de 3000 dólares y de menos de 20 kilos se han simplificado con el sistema de entrega puerta a puerta.
De todos modos, no todas las compras cumplen con los requisitos para llegar a domicilio por Correo Argentino y siempre hacen falta trámites previos.
En esta nota te vamos a responder 12 preguntas sobre el régimen de compras en el exterior.
1- ¿Cuáles son las modalidades de compra y entrega de los productos?
Para la entrega de cualquier compra hecha en el exterior desde Argentina existen dos regímenes. Uno es el de puerta a puerta a través del Correo Argentino y el otro es a través del prestador de servicios postales o courier.
2- ¿Cuándo se usa uno u el otro?
Básicamente, dependerá del valor del producto que se está adquiriendo. Si la compra es menor a 200 dólares y pesa menos de dos kilos, entonces te conviene el sistema puerta a puerta del Correo Argentino. Desde abril de 2019, el tope para esta modalidad es de 3.000 dólares y menos de 20 kilos por envío.
El courier en cambio permite traer compras por montos mayores y es el que provee el servicio el que se encarga de los trámites, aunque el costo también es más elevado.
Cuando estés en el proceso de compra, el vendedor te ofrecerá las opciones de correo con sus distintos costos.
La Afip tiene un cuadro publicado con las diferencias entre uno y otro.
3- ¿Cuál es el procedimiento una vez que se hizo la compra con el sistema puerta a puerta?
Cuando el paquete ya esté en Argentina vas a recibir una notificación del correo que te informa la existencia del envío y con la posibilidad de que elijas la entrega en domicilio.
Luego tenés que entrar al sitio web de esta Afip, al servicio con clave fiscal “Envíos Postales Internacionales”.
Ahí accedés a un formulario de declaración simplificada en el que debés ingresar el número de tracking del envío, el valor y la descripción del producto.
El sistema te va a emitir de forma automática la declaración jurada para que la imprimas y el VEP por los conceptos y valores que tenés que pagar.
IMPORTANTE: las compras por el régimen puerta a puerta que se hagan a través del Correo Oficial y que no superen los 50 dólares se enviarán sin necesidad de completar la declaración jurada.
4- ¿Cuánto tiempo tengo para pagar el VEP?
El VEP estará vigente hasta las 12 de la noche del día de su generación. Si se cumplió ese paso, se anula y debés generar uno nuevo utilizando el número de tracking.
Una vez concretado el pago, tenés que verificar que la Declaración Jurada Simplificada se encuentre en estado «Pagado» y solo te queda esperar el envío en tu casa.
NO TE OLVIDES: Una vez que el paquete llegue, tenés que confirmar la recepción dentro de los 30 días corridos, ingresando al servicio con clave fiscal «Envíos Postales Internacionales».
5- ¿Qué pasa si no confirmo?
Si no confirmás la recepción, no vas a poder recibir otro envío bajo esta modalidad hasta que justifiques ante la Aduana los motivos por los que no realizaste la confirmación.
6- ¿Todas las compras llegan a domicilio?
No. Aun cuando hayas cumplido con todos los requisitos, es probable que igual tengas que acercarte al Correo o Aduana. Este último organismo es el que decide si el producto puede ir directamente a domicilio. Pero muchas veces requiere que el paquete sea abierto en presencia de un funcionario que verifique la operación.
Ahí es cuando se forman las largas filas. En algunas dependencias hay gente desde la madrugada que intenta retirar su paquete.
7- ¿Qué requisitos se deben cumplir?
Sí o sí tenés que tener CUIT/CUIL/CDI, clave fiscal nivel 3 o superior y para el envío puerta a puerta las mercaderías no podrán superar los dos kilos, además de que su valor no podrá ser superior a 200 dólares y que por su especie y cantidad no hagan presumir finalidad comercial.
8- ¿Cuánto se paga en concepto de impuestos?
El monto del tributo varía según el caso:
Para el primer envío, existe una franquicia de 25 dólares y rige una sola por año calendario. A partir de ese monto, se paga la mitad del excedente.
En los siguientes envíos se paga siempre el 50 por ciento del monto del producto que estás comprando.
Sabiendo esto, y con el dólar en su precio más alto, sacá bien las cuentas de lo que vas a terminar pagando para ver si realmente es conveniente.
Además, tené en cuenta que el correo te cobra una tasa de 120 pesos por cada transacción.
9- ¿Quiénes no deben pagar el impuesto?
Cuando no se supere la franquicia de 25 dólares válida para un solo envío en un año calendario, no corresponderá el pago del tributo. Pero esto solo está vigente en esa primera transacción.
10- ¿Se debe pagar el tributo si el contenido del envío es un regalo?
Sí, los regalos no están exentos del pago del tributo.
11- ¿Qué pasa si en la declaración jurada pongo un monto menor al real?
En caso de que el agente aduanero verifique que el valor declarado para el producto del envío es menor al valor real, modificará de oficio el valor declarado por el correspondiente dando lugar al estado de «observada» de la declaración jurada. El ciudadano deberá ingresar nuevamente a la declaración jurada e imprimir el VEP que se generará con el nuevo monto a pagar y lo habilitará al retiro del envío en sucursal; de no proceder según lo indicado, el pedido no podrá ser retirado.
12- ¿Cómo funcionan los envíos a través de un courier?
Esta es opción es ideal para los que quieren evitar trámites adicionales y necesitan comprar algún producto con un costo superior a los 200 dólares. Sin embargo, el costo del envío es bastante elevado.
¿Te resulta útil nuestro contenido? Apoyá nuestro trabajo con un cafecito:
Por: comunidadpresupu-admin
excelente explicacion. gracias
Hola Paula, un menor puede comprar en el exterior?
Hola. Si tiene tarjeta o cuenta bancaria, sí. Hay algunas que son para menores.
Hola señora, una consulta, yo realice una compra de 60 dólares, que pasa en la declaración lo declaro a 50 dólares para así evitar impuesto? Gracias
Hola Javier.
El tema es si ya está generada la factura y llega por Aduana por ese valor.
Te va a llegar un aviso para pagar, si corresponde.
Hola Paula, cuánto tiempo puedo dejar pasar desde que el correo me avisa que ya puedo pagar el vep hasta que lo haga?
El envío está calificado para entregar a domicilio, que pasa si el cartero me visita las dos veces en mi domicilio y no hay nadie, donde queda el paquete? Gracias…
Hola David. No estoy segura en este caso, pero los VEP tienen fecha de vencimiento (siempre que estén generado).
Te sugiero que te contactes con el Correo, ahí te van decir los plazos (en algunos casos son 60días, en otros, menos) y adónde tenés que ir a buscar el paquete. Slds.
Hola, Paula. Yo en este año hice 6 compras y en ninguna confirmé haberlas recibido. Me lo hizo sólo el Correo. Puede ser que sea así?
Hola Juan.
Sí, ahora se simplificó el sistema (esta nota es anterior) y ya no hay que hacer tantos trámites.
Hola Paula me llegaron 13 telegramas y desvonozco el contenido de casa uno ya que tienen un cidigo que no ouedo relacionar con las compras realizadas ,pague las tasas y me dice que saque turno para retirarlas por sucursal de correo pero al solicitar turno la pagina queda en blanco , cuantis dias tengo de plazo para retirar? Gracias
Hola Fernando,
Te sugiero que consultes al Correo por teléfono si no podés por la página web. No vi en ningún lugar que haya un plazo límite para retirar, hasta donde sé.
Un saludo,
Hola Paula, quería saber cómo se elige el método de envío (puerta a puerta -correo argentino- o pequeños envíos -cuorier-) cuando se compra en alguna página. No encuentro cómo hacer la distinción. El vendedor de cada página o la página en sí ya tiene predeterminada la empresa de envíos.
Gracias.
Hola Ignacio.
Por lo general son opciones que da el vendedor en la página. En algunas, podés optar, en otras no. Slds.
Hola, hice una compra por U$D 8 y es la 3ra. compra en el año con montos por debajo de los u$d15.
Cuando hago la declaración en correo argentino me cobran el impuesto del 50% y también IVA, pregunto corresponde esto???
Gracias Daniel
Hola Daniel.
No deberían cobrar si estás dentro de la franquicia. ¿estás seguro que el 50% es el impuesto aduanero? No será otra cosa? El correo sabe cobrar envío (y este tiene IVA).
Cualquier duda, te sugiero que te comuniques con Correo Argentino para que te expliquen qué te están cobrando. Slds.
Hola tengo una consulta, quiero comprar un teléfono por aliexpress que cuesta 300usd pero veo que el vendedor en las etiquetas coloca como valor 45usd, yo deberia declarar 45usd en la solicitud de Correo Argentino para el puerta a puerta?
Hola. Deberías poner el monto que figura en la facturación.
Hola Paula al realizar la declaración en la pagina del Correo Argentino ingrese mal el importe del articulo. El valor real es de U$S 25,07 y en la declaración me quedo 2507,00. Sabes si hay forma de anular la declaracion o que la den de baja, ya que es un monto muy elevado y no querria contraer un deuda semejante con afip.
Muchas gracias por leer, espero me puedas ayudar.
Aprovecho para agradecer tus posteos utiles e informativos.
Saludos
Hola Federico,
Gracias por el comentario, qué bueno que te sirva nuestra página!
La verdad que no sé si se puede modificar o anular. Te sugiero que trates de ingresar a la declaración que ya hiciste para ver qué te deja hacer el sistema. Si no, tratá de contactarte con la mesa de ayuda del Correo Argentino. En la misma página donde cargas la info hay datos de contacto.
Tengo entendido que, si no confirmás la compra, no pasa nada. Pero, por las dudas, es mejor que no quede ese registro.
Un saludo
hola una pregunta por año son 12 compras de maximo 50 cada una , yo me pase de las 12 . unas 18 sino recuerdo mal , pero en la suma no llego a los 600 dolares , que voy a tener que hacer con las que pedi de mas . la verdad no preste antencion que eran 12 y somo me fije en no pasarme de los 600 en la suma total
Hola Leandro,
Para las seis que exceden el tope te van a cobrar el impuesto aduanero, del 50% del monto. Vas a tener que informar a la Afip, generar un volante electrónico de pago, y luego de abonar retirar los paquetes. De todos modos, cualquier duda, te sugiero que te comuniques con el Correo o el courier. Slds.
Hola hice compra en el exterioro . El pago se hizo en Pesos por rapi pago. El valor a ingresar en la DDJJ son dolares, a que tipo de cambio debo convertir el pago? Para evitar errorres en el importe declarado. Gracias
Hola Marcela.
Consulté tu caso a la Afip. Te copio la respuesta: «Le informamos que deberá utilizar el tipo de cambio BNA del día anterior.
La cotización que debe utilizarse el tipo de cambio cierre comprador informado por el Banco de la Nación Argentina, correspondiente al día anterior al del efectivo pago, según lo dispuesto por el Decreto Nro. 235/1993. Podrá consultar la normativa citada en “Biblioteca Electrónica” ingresando en nuestra página Web: http://www.afip.gob.ar. Adicionalmente, podrá consultar la misma en «Infoleg» accediendo a través del siguiente link: http://www.infoleg.gob.ar/»
Un saludo,
Hola tengo mas de 12 compras en lo que lleva del año en diferentes paginas web del exterior mi pregunta es si esto influye para inscribirme en el monotributo ya que leí en los requisitos y uno de los puntos es: «No haber realizado importaciones de bienes y/o servicios en los últimos 12 meses.» desde ya muchas gracias!
Hola.
Esa restricción es para realizar importaciones. Las compras desde el exterior, mientras sean en el régimen de courrier o correo postal, no hay problema. El tema es si alguna compra son más de tres productos iguales, o si son para la venta porque ahí se considera importación.
Me llegó un telegrama sobre una compra en el exterior a través de wish. Dice que pasados los cinco días del recibo del telegrama, se cobrará $20 por estadía, y qué pasado el tiempo límite, se devuelve al país de origen. Si yo no lo voy a retirar, esa «estadía», en teoría no la paga nadie?
Hola. Tendrías que ver los términos y condiciones en la página donde hiciste la compra. Si no, enviales un mensaje para consultar. En general, en esas páginas tienen atención al cliente para estos casos.
Hola como estas ¡! tengo una consulta , cuanto me cobraría la aduana si traigo un celular de 120dolares ?
Hola.
Podés ingresar un celular por persona sin pagar nada. Si trajeras dos, te cobraría sobre el segundo pero siempre que excedas las franquicia de U$S 500 dólares por adulto (avión). Si estás por debajo, como en este caso, no tenés que abonar nada.
Hola. Compré un teléfono en Bangood de U$S 180, me acaba de llegar y me encuentro con la sorpresa de que me aplican IVA. En ninguna parte de todo lo que leí en forma previa para informarme de la compra explicaba esto. Y la resolución que extiende el IVA a servicios digitales, teóricamente la aplicaban sólo a compras inferiores a U$10. No uinformación en la web. Hy un error? Puedo reclamar la devolución de ese IVA? Cómo tendría que hacerlo? Son casi $1500 extra, y me parece una barbaridad…
Hola. Te cuento que me pasó algo similar con un teléfono one plus y era más dinero, incluso. Lamentablemente, lo tuve que absorber (no sé si lo podré recuperar en algún momento). después de muchas idas y vueltas entre la tarjeta, el banco y la Afip desde acá me respondieron que haga una repetición;e s decir, pedir su devolución con un proceso que es más caro (necesitás contratar un profesional que lo gestiones) y no se sabe cuando te lo devolverán, casi sin intereses.
la resolución de Afip tiene un problema porque incluye algunos sitios web que venden productos, como si fueran prestadores de servicios (y en ese caso no corre el tope de U$S 10). En este caso, la tarjeta hace lo que dice la resolución así que no te devuelve nada porque solo cumple con la normativa. Quien debería devolver es la Afip, pero no hay ningún mecanismo web establecido para pedir este reintegro, aunque la resolución dice que debería implementarlo (en algún momento).
http://biblioteca.afip.gob.ar/dcp/REAG01004240_2018_05_11
hola, me parece que declare menos importe que el real. En caso de que lo verifiquen me pueden multar? fue un error y no lo pude modificar
Hola. Si corresponde un monto mayor, te lo van a cobrar en el impuesto. Si no, no.
Hola, yo compre unas brochas de maquillaje que no superan los 50 dólares, quería saber si tengo que hacer la declaración jurada y esas cosas?
Hola. Si no tenés que pagar el impuesto aduanero, no. Acá se explica cómo es: https://www.presupuestofamiliar.com.ar/puerta-a-puerta-como-recibir-las-compras-del-exterior/
Hola. Mi consulta es en como es el pago del tributo. Si al superar el monto de 50 dolares el pago del impuesto al excedente se hace antes o despues de que llegue a la aduana al igual que la declaracion jurada en que momento deberia hacerse?
Hola.
Fijate en esta nota que explica el mecanismo actualizado. El trámite lo tenés que hacer por la web del Correo: https://www.presupuestofamiliar.com.ar/puerta-a-puerta-como-recibir-las-compras-del-exterior/
Hola qué tal. Estoy por hacer una compra bajo el régimen de importación «puerta a puerta». Dentro de las condiciones, me indican que debo haber informado todas las recepciones a productos que haya comprado previamente por el mismo sistema. En el sistema Malvina encuentro la compra de un reloj que hice el año pasado para el 12/4/18, la confirmé. Ahora, según el vendedor al que intento hacer una compra el día de hoy, estas compra del reloj se debería haber confirmado en un plazo de 30 días, lo cual no veo en el régimen de la AFIP (ni siquiera en las condiciones que se manejaban para abril/18). Mi pregunta es: estoy habilitado para hacer una nueva compra hoy por hoy, habiendo confirmado una compra de hace un año recién ahora? Muchas gracias por anticipado. Saludos!
Hola.
PRobá si el sistema te deja. Si no, te sugiero que hagas una consulta de tu caso (explicando todos los datos) a la AFIP: https://serviciosweb.afip.gob.ar/consultas/
Slds
Hola hice una compra en italia por 380. Euros… elegi courrier alguien podria informarme cuanto de impuesto deberia pagar al recibir el pedido en mi domicilio?
Hola. En general, los courrier tienen incorporado el impuesto en el precio que pagás. Consultá a la empresa que distribuye en Argentina.
Hice una compra de aprox 4 dolares . tengo que hacer declaracion jurada , vep. etc.etc?
Hola. No hace falta si no tenés que pagar el impuesto. Aunque depende del método de envío; deberías ver cuando te llegue la mercadería si te lo piden.
Yo estoy comprando por Wish y me han venido sin necesidad de completar nada… Crees que tendré que hacerlo igual? que me cobrarán algo en algun momento?
Si la compra fue por menos de 25 dólares y es la primera que haces en el año, entonces no te corresponde hacer nada. Saludos!
Hola, quiero comprar un teléfono en Amazon españa desde argentina, tengo un familiar allí en españa, si yo compro el teléfono desde arg y se lo envío a el, me cobraran algún impuesto? (Dentro de poco voy para allí y no tendría q enviar el paquete a arg)
Hola.
No te cobran impuestos. También lo podés ingresar al país sin pagar, si comprás uno solo (https://www.presupuestofamiliar.com.ar/claves-a-tener-en-cuenta-para-la-compra-de-tecnologia-en-el-exterior/ )
Pero tené cuidado porque hay una resolución que aplica IVA a servicios digitales en la cual, erróneamente, estaban sitios de venta de productos y hay muchas personas que tuvieron que pagar el 21% (y luego imposible de reclamar su restitución). Mirá el listado acá, en el anexo II (al final de la resolución): http://biblioteca.afip.gob.ar/dcp/REAG01004240_2018_05_11