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Bancos y empresas de cobro: así funciona la atención por caja en cuarentena

17/04/2020

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Cómo es el esquema de turnos en entidades bancarias y qué se puede hacer en cada una. Las cajas de Rapipago, Pago Fácil, Cobro Exprés y similares atenderán por DNI.

A partir del lunes 20 de abril y por las semanas siguientes, se abrieron las cajas de atención tanto de los bancos como de los locales de cobro como Rapipago, Pago Fácil y otras.

Sin embargo seguirá habiendo un sistema de turnos que te explicamos a continuación, según lo que informó el Banco Central.

En los bancos, se otorgará turno previo (pedir por Internet o teléfono) sin importar DNI o CUIT. Atiende la caja para depositar y extraer dólares o pagar a jubilados (según cronograma).

En empresas de cobro de servicios, no habrá turno, pero atenderán sólo el día que corresponde al DNI:

En los bancos

Luego de que en la semana del 13 al 17 de abril se atendiera por número de documento (DNI), a partir del lunes 20 de abril y las semanas siguientes el esquema será distinto.

Se atenderá a los clientes o a las demás personas sólo con turno previo, el día que esté disponible, sin tener en cuenta terminación del DNI.

Cada banco dispondrá cómo otorgará los turnos. En general, se pueden sacar por Homebanking (Internet) o por teléfono.

Ese turno servirá para ingresar al banco y como comprobante para circular.

¿Qué se puede hacer?

-Firmar documentación, apertura de cuentas, blanquear claves de tarjetas de débito, retirar tarjetas, solicitar préstamos, renovar plazos fijos y todo otro trámite que requiera de un empleado.

-Acceder a las cajas de seguridad.

-Acceder a las cajas (ventanilla) para dólares. Se pueden realizar depósitos o extracciones de moneda extranjera. Esto se agregó desde el lunes 20 porque antes no se podía hacer.

Los jubilados pueden cobrar, sólo en el día indicado por la Anses o Caja correspondiente.

-Retiro o depósitos de pesos. Se seguirán realizando por cajero automático. En casi de montos grandes, se deben acordar previamente con los oficiales de cuenta y solicitar turno.

Cajeros automáticos. Se pueden utilizar cualquiera (no importa banco o red) sin ningún tipo de cargo adicional.

Entidades de cobro de servicios

Las empresas pueden abrir a partir del 20 de abril. Hasta ahora, sólo estaban habilitadas aquellas que funcionaban en algunos negocios abiertos (supermercados y farmacias) pero no en todos.

Ahora, sí atenderán para el cobro de facturas de impuestos y servicios “en forma paulatina y progresiva”, cuidando las medidas de salubridad: distancia entre personas, cantidad de gente por local, etcétera.

No está claro si se habilitará el envío y recepción de dinero desde el exterior. ESTAREMOS ATENTOS SI HAY NOVEDADES.

Modalidad de atención. No será necesario pedir turno, pero hay que ir según la terminación de DNI.

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El cronograma (cada semana) es el siguiente:

  • DNI terminados en 0 y 1
  • DNI terminados en 2 y 3
  • Miércoles. DNI terminados en 4 y 5
  • DNI terminados en 6 y 7
  • DNI terminados en 8 y 9

Requisito. No se atenderán a personas que no tengan documento.

Cantidad. Sólo se permitirá pagar hasta 8 facturas para que no se amontone la gente.

Algunos locales podrán poner horarios especiales para personas mayores y de grupos de riesgo.

Medios de pago. En general, se acepta efectivo y, pero cada local tiene su modalidad. tarjeta de débito

Horarios de atención. Cada sucursal establecerá su horario.

Empresas. Pago Fácil, Rapipago, Bica Ágil, Cobro Express, Multipago, Plus Pagos, Pronto Pago, Provincia Net y Ripsa. Clic en cada una para ver datos de sucursales y teléfonos de contacto.

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Por: comunidadpresupu-admin

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